Thực tế thì một gara đầu tư trang thiết bị, máy móc để phục vụ khách hàng, họ luôn luôn mong muốn phục vụ khách hàng của mình được tốt nhất.
Nhưng tùy vào thực lực của từng Gara mà họ hướng tới phục vụ đối tượng khách hàng cụ thể của mình, chẳng hạn: có gara chỉ phục vụ cho các dòng xe phổ thông, thường là các dòng xe Châu Á như: Toyota Innova, các xe Mazda, các xe Honda, Chevrolet, Suzuki,… hoặc có những gara chỉ nhằm chăm sóc, làm đẹp tất cả các dòng xe mà không bảo dưỡng sửa chữa thay thế phụ tùng, hoặc có gara chỉ phục vụ những khách hàng sang trọng như chuyên một dòng xe Mercedes, chuyên 1 dòng xe BMW, chuyên 1 dòng Audi,… hoặc có những gara tập trung phục vụ chung các dòng xe “sang”, xe Châu Âu hay xe Đức hoặc có những gara phục vụ đông đảo tất cả các khách hàng sử dụng xe.
Tuy vậy, việc nhắm mục tiêu phục vụ phân khúc khách hàng cũng vô cùng quan trọng vì ảnh hưởng đến cơ sở hạ tầng máy móc thiết bị, kỹ thuật viên chuyên nghiệp tay nghề chuyên môn cao tương xứng.
Tuyệt vời, tôi dùng xe BMW mua lại và cũng rất mong muốn tìm được nơi đáng tin cậy để bảo dưỡng, sửa chữa chiếc BMW của mình, tôi đã tìm kiếm trên mạng và đã gặp Gara Kaizen, tôi không tin khi xem qua hình ảnh trên google map, nhưng khi đến đây tôi thật sự bất ngờ vì tất cả hình ảnh là thật, và nhìn ở ngoài thì rộng đẹp chuyên nghiệp hơn rất nhiều.
Ở đây thợ trẻ tuổi, nhưng rất chuyên nghiệp với sự hỗ trợ của công cụ máy móc mới hiện đại, tôi thực sự hài lòng khi đến đây, vì có chỗ cho tôi có thể check email thậm chí họp online với nhân viên vì có phòng khách rất chất lượng.
Ở HCM tôi nghĩ nên đưa tiêu chuẩn gara ô tô lên tầm này để khách hàng được trải nghiệm tốt hơn, vừa sửa xe vẫn xử lý được công việc.
Tôi sẽ ủng hộ và giới thiệu cho vài người bạn thân của mình.